GRUPO KAIZEN GTC COLOMBIA S.A - Productos

Auditores Internos • Formación de auditores internos: En Calidad bajo los lineamientos de la ISO 9001; en Ambiente bajo los lineamientos de la ISO 14000; en Seguridad y Salud Ocupacional bajo los lineamientos de la OHSAS 18001 o en Acreditación de Laboratorios bajo los lineamientos de la norma ISO IEC 17025 y la ISO 19011. • Formación de Auditores Internos Integrales para Ambiente (ISO 14001), Seguridad y Salud Ocupacional (OHSAS 18001) y Calidad (ISO 9001). • Formación de Auditores Internos de calidad bajo los lineamientos de la NTC GP 1000 y la ISO 19011. • Técnicas para el manejo de auditorías internas (Formulación de listas de chequeo y redacción de no conformidades). • Entrenamiento de auditores internos. Fundamentos y actualización en normas de gestión. • ISO 9001 – Sistema de Gestión de la Calidad • ISO 9004 – Gestión para el Éxito Sostenido de una Organización. • ISO 29001 – Sistema de Gestión de la Calidad. Sector específico industrias del petróleo, petroquímica y gas natural. Organizaciones proveedoras de productos y servicios • Mantenimiento de competencias para auditores internos y el valor agregado en las auditorias. • ISO 10012 – Sistema de Gestión de la Medición • ISO 14001 – Sistema de Gestión Ambiental • ISO 17020 – Acreditación de Organismos de Inspección • ISO 17025 – Acreditación de Laboratorios de Calibración y Ensayo • ISO 22000 – Sistema de Gestión de Inocuidad de los Alimentos • ISO 26000 – Sistema de Gestión Responsabilidad Social • OHSAS 18001 – Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional • NTCGP 1000 – Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública • MECI 1000 – Modelo Estándar de Control Interno • ISO 31000 – Gestión del Riesgo. Principios y Directrices. Estrategia y mejora • Direccionamiento estratégico • Acciones correctivas y preventivas • Medición de la satisfacción del cliente • Análisis de datos y mejora en procesos • Manejo de quejas • Indicadores de gestión • Administración de riesgos Seguridad, salud ocupacional y ambiente • Aspectos e impactos ambientales • Salud e higiene • Salud ocupacional • Marco legal • Prevención de lesiones osteomusculares • HAZMAT I y II • Investigación de accidentes vehiculares y de HSE (con práctica) • Trasiego de fluidos • Planes de emergencia • Seguridad basada en el comportamiento. • Programas de inducción HSEQ para nuevos empleados Otros • Buenas prácticas de manufactura asociada a la legislación vigente. • Acreditación en salud. • Gestión humana: motivación, manejo del tiempo, comunicación asertiva. • Trabajo en equipo y responsabilidad en línea, orientación al logro de resultados, negociación, solución de conflictos, reuniones efectivas, liderazgo, innovación y creatividad, programación neurolingüística. • Diseño y desarrollo de capacitaciones en temas técnicos o de acuerdo con las necesidades de cada organización.

Gerencia y operación de sistemas de gestión. • Cumplimiento de las actividades operativas de un sistema de gestión, mediante la asignación de un equipo consultor cuyo lugar de trabajo son las instalaciones del cliente. • Cumplimiento de actividades específicas de un proceso. • Suministro de personal especializado. • Outsourcing en HES

Las Auditorias de Calidad son aquellas en las que se evalúa la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad de la Organización. Son los servicios que se desarrollan de manera independiente, siguiendo metodologías estandarizadas como la ISO 19011 y de acuerdo con los procedimientos establecidos. Las auditorias, dependiendo del alcance, pueden ser auditorias internas, auditorias legales, auditorias a procesos.

• Estandarización de procesos. • Adecuación de directrices corporativas a unidades de negocio. • Manejo de compromisos con partes interesadas. • Migración de documentos a software (BPO). • Competencias. • Medición de productividad (tiempos y movimientos). • Indicadores de Gestión. • Aplicaciones de prácticas empresariales. • Modelos conceptuales y detallados de procesos. • Estructuración de nuevos procesos. • Documentación de procesos bajo herramientas tecnológicas. • Integración y alineación de sistemas. • Gestión de integridad.

Grupo Kaizen GTC Colombia ® presta servicios en los cuales actúa de manera independiente para conocer percepciones y cumplimiento de requisitos especificados en temas o segmentos puntuales como la satisfacción del cliente, el cumplimiento de estándares internos bajo metodologías propias de la Organización o desarrolladas y otras según necesidades identificadas.