SEÑORES: PRAGMA: Muy buenas tardes Prargma, Su servicio deja mucho que desear. Su lema es:calidad, ética, eficiencia, oportunidad y respeto pero buno sería que los practicaran dando un buen entrenamiento a su personal del col center, ya que no respetan a los usuarios que necesitamos una cita. Llevo n mes llamando para una cita de Cirigía Vascular y despues de contarle un listado de llamadas en espera la señorita encargado aduce que no hay cita que llame de nuevo.Hoy lo hice y la funcionaria dice: si hubuera llamado en la mñana se le habria asignado, uno llama cuando el tiempo lo dispone no cuando la entidad lo impomga. Una entidad prestadora de servicios y sobretodo de salud debe distinguise por su calidad , eficiencia y cortesia. Un clliente satisfecho siempre quiero volver y recomiendo es la mejor puerta para dar brillo a los empresas. Con relación a la cita que solicito para mi señora madre espero su comunicación ya que creo que la critica constructiva es beneficiosa si se sabe acoger. Cordialmente, Patricia París