Perfil de Angélica Rodríguez
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Opiniones
Opinión sobre Todo Hogar Reparaciónes, Medellín
hace 5 años
¡Pésimo servicio! Llevamos una licuadora Oster en perfectas condiciones para que le hicieran un arreglo (para el cual no había que desarmarla). La licuadora estaba en perfecto estado, de hecho la limpie exhaustivamente antes de llevarla para ver si por eso era du mal funcionamiento y resulta que nos entregan una licuadora completamente desgastada, con los números de los niveles de potencia borrados, con peladuras, rayones y una capa de grasa de esas que deja el gas por meses que nuestra licuadora CLARAMENTE no tenia. La tapa de debajo donde esta el numero de modelo (de la cual habíamos tomado fotografía) coincidía, pero la carcasa era completamente otra. Al hacer el reclamo solo dijeron que no era posible que hubiese un error, nadie quizo responder y ante las llamadas telefónicas nos respondieron con grosería y incluso nos tiraron el teléfono. No consideraron jamás hacer una revisión exhaustiva del caso porque si los dueños realmente no tuvieron nada que ver entonces fue algún empleado. Sin embargo lo que recibimos ante el reclamo fue enojo de su parte y ofensa porque según ellos tienen un montón de años de experiencia y era imposibles que eso sucediera.
Deshonestidad, mala atención y mala actitud hacia la queja. NUNCA VAYAN A ESE LUGAR
¡Muy regular el servicio! Llevamos una licuadora Oster en excelentes condiciones para que le hicieran un arreglo mínimo (que no requería desarmarla). La licuadora tenia un excelente aspecto, de hecho la limpiamos exhaustivamente antes de llevarla (pensando que así se arreglaría), ellos nos devuelven una licuadora completamente desgastada, con los números de los niveles de potencia borrados, con peladuras, rayones y una capa de grasa. El cuidado que le tuvieron fue tan poco que pensamos que nos la habían cambiado.