Dismerca Motocicletas, Bogotá

El postventa son de lo peor, hablan de garantía y respaldo y se demoran hasta 3 días revisando una moto. Pésimo servicio post venta.

Mal servicio, no saben atender al que les da de comer, falta un jefe que apretre a ésos empleaduchos.

mal servicio lleve mi moto a revision y me dijeron que tocaba solo a las seis de la mañana que despues d las seis de la mañana no se podian recibir mas motos,cuando me la recibieron tenia un protector para mi tacometro ya cuendo recibi la moto lo habian roto y medio lo acomodaron les dije sobre eso y me dijeron que nunca habian sido ellos,al igual cambie partes de la moto y veo que la vugia me la cambiaron por una toda oxidada que pesimo servicio en la calle 43,ademas hay una señora que es la encargada de recibirlo a uno para agendar la revision y si no le dice uno lo que ella quiere es a gritarlo a uno que mal auteco deberia escoger mejor su personal por que eso seria estar obligado a darle una revision a la moto pesima y sin embargo queda fallando

el servicio de taller es muy malo les falta mucho de atención al cliente lleve mi moto por una garantía y me toco hacer un poco del trabajo de ellos ir hasta repuestos para que me dieran un sello y después de eso me entregaron las llaves y me toco ir a buscar mi moto por que no sabia en donde estaba pésimo el servicio muy malo

el servicio de mantenimiento es pésimo el trato que los empleados del taller, le dan al cliente no es el adecuado. falta de respeto no brindan una buena información. y es como si el cliente no existiera. es cierto que la marca ... esta bien posicionada en el mercado. pero también las grandes industrias se han venido a pique, por el mal servicio al cliente. ustedes saben que entre los usuarios de la marca que ustedes representan nos pasamos la voz del buen o mal servicio.y el de ustedes no es el mejor. personalmente no recomendaría a dismerca bogota para comprar una motocicleta. quede con una muy mala experiencia y eso que la compre de contado no me imagino como sera la atención para quienes adquieren una moto a crédito