Términos y Condiciones para Productos de Aplicaciones Comerciales

Fecha de entrada en vigor: Estos Términos y Condiciones ("Términos") entran en vigor a partir del 21.05.2025.

1. Introducción

Cylex ofrece soluciones de gestión de directorios y datos, incluidos los servicios de Carga masiva de listados en Cylex y Entrada Premium. Estos servicios están diseñados para simplificar y mejorar el proceso de listar y gestionar múltiples perfiles de negocios. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones, que rigen su compra y uso de estos servicios específicos.

2. Definiciones

• Cylex: Se refiere al directorio de negocios y los servicios proporcionados por S.C. CYLEX TEHNOLOGIA INFORMATIEI INTERNATIONAL SNC.
• Cliente: Una persona física o jurídica que utiliza los servicios de Carga masiva de listados en Cylex o Entrada Premium.
• Carga masiva: El proceso de enviar múltiples listados de negocios a la vez utilizando el formato de carga estructurado de Cylex.
• Entrada Premium: Un listado mejorado de pago con características adicionales como mayor visibilidad, opciones de marca y ubicación preferencial.
• Formulario de Pedido: El documento o interfaz digital donde el Cliente selecciona y acepta comprar los servicios.
• Servicios Adquiridos: Carga masiva de listados en Cylex y Entrada Premium se consideran Servicios Adquiridos una vez que se ha procesado el pago.
• Servicios: Se refiere específicamente a las opciones de Carga masiva y Entrada Premium descritas en este documento.

3. Uso de los Servicios

3.1 Derechos de Uso

Cylex otorga a los Clientes un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar los servicios de Carga masiva de listados en Cylex y Entrada Premium para sus fines comerciales.

3.2 Obligaciones del Usuario

Los Clientes deben garantizar la exactitud de todos los datos proporcionados, incluida la información comercial, las categorías y los datos de contacto. El uso indebido de los servicios o el envío de información falsa pueden dar lugar a la eliminación de los listados.

3.3 Gestión de Datos

Los Clientes son responsables de actualizar la información enviada. Cylex ofrece actualizaciones gratuitas durante un año a partir de la fecha de carga. Después de ese período, pueden aplicarse tarifas estándar para entradas nuevas o no coincidentes.

4. La información detallada sobre precios y características está disponible en las siguientes páginas: Perfil Premium, Carga masiva de listados en Cylex

4.1 Precios de Carga masiva

• Precios estándar: COP 5.000,00 COP por listado al año (impuestos excluidos)
• No se aplica ninguna tarifa de procesamiento si se cargan 10 o más listados.
• Se aplica una tarifa de procesamiento de COP 50.000,00 COP cada vez que se carga un archivo que contiene menos de 10 listados.
• Pueden estar disponibles descuentos por volumen para cargas grandes; contáctenos para una cotización personalizada.

4.2 Precios de Entrada Premium

Las Entradas Premium están sujetas a precios separados según las características y la duración seleccionadas, que se detallarán claramente en el Formulario de Pedido en el momento de la compra. Todos los precios están en Pesos Colombianos (COP) y excluyen los impuestos aplicables.

• Suscripción: A menos que se indique lo contrario en el Formulario de Pedido aplicable:
  • La tarifa de suscripción permanecerá fija durante el plazo.
  • La tarifa de suscripción no es cancelable ni reembolsable.
  • Los Servicios Adquiridos se adquieren como suscripciones.
  • Las suscripciones pueden actualizarse.
  • Cualquier suscripción añadida finalizará en la misma fecha que las suscripciones subyacentes.

4.3 Condiciones de Pago

Todos los pagos se realizan por adelantado y no son reembolsables. Los Clientes aceptan pagar todas las tarifas especificadas en el Formulario de Pedido. Cylex se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios en caso de impago.

5. Gestión de Servicios

• Los Clientes pueden actualizar sus listados cargados sin costo adicional durante un año después de la fecha de carga.
• Los nuevos listados o las entradas no coincidentes pueden incurrir en tarifas adicionales según los precios actuales.
• Las actualizaciones de Entrada Premium están activas durante el período definido en el Formulario de Pedido y pueden renovarse al vencimiento.

6. Términos Legales

6.1 Limitación de Responsabilidad

Cylex no será responsable de los daños indirectos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar los servicios. La responsabilidad total no excederá la cantidad pagada por el Cliente en los 6 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

6.2 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Rumanía. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Oradea, Rumanía.

Para obtener más detalles sobre cómo manejamos sus datos y pagos, revise nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en [email protected].