Opiniones de Visionem Laser Center

Servicio pésimo, nunca contestan el teléfono, tanto el fijo como el celular, para lograr comunicación debí dirigirme directamente a las instalaciones, no es posible que irrespeten de esta manera a los usuarios dando unos teléfonos que ustedes saben no van a contestar.

terrible me pare ce el servicio llevo semanas enteras llamando y nunca contestan, claro como uno no tiene dinero porque eso es solo de ricos sean mas humanos tengo a mi hijo enfermo hace dias,pero como no son sus hijos no les importa nada.

Quiero saber si en verdad se toma en cuenta también, la inconformidad en cuanto a las citas dadas, me fue asignada una cita para el 28 de junio y, el día de ayer me la cancelaron vía telefónica, me parece que están faltando a la ética médica, se supone que esta cita es prioritaria. Pregunto quién responde por los pacientes que requerimos de atención inmediata, bastante tiempo nos lleva lograr una llamada para la asignación de las citas, para que nos las re programen porque sí y, ya! en mi caso estoy incapacitada por sospecha de desprendimiento de la retina, que pasará con mis ojos? favor responder.

He recibido servicios malos, pero este es el campeon, lo peor de lo peor, el telefono timbra y timbra y timbra y sigue timbrando la muy señorita no contesta, puede durar horas esperando comunicarse y dificilmente lo logra y eureka cuando se comunica la muy digna dice que no hay agenda y asi, llevo mas de tres semanas tratando de que me otorguen una cita. Que pesar que haya empresas tan falta de compromiso, que Dios los bendiga.

ESO S VERDAD HACE COMO TRES MESES DEJE EL NUMERO YA SE ME VENCIÓ LA ORDEN Y NADA NUCA LLAMAN Y NUNCA HAY AGENDA ASÍ UNO VAYA HASTA ALLÁ

Totalmente de acuerdo que porquería de servicio llevo semanas enteras llamando y nada no contestan los teléfonos fui a radicar allá los documentos y para nada porque es una mentira que lo llaman a uno para asignarle la cita, es el colmo.

Hace dos días estamos llamando para cancelar una cita a los números telefónicos 7426659 /7426671/6271055 y no ha sido posible, esta cita estaba para el 22 de Septiembre 2016 , la orden es 169291403 la cédula 2851762 .

Tranquilos es normal yo llevo desde octubre y la porqueria de laser center nunca tiene agenda y lo peor es que ni volviendo a trascribir las autorizaciones lo envian atro centro de atencion lastima las salud en este pais

La EPS famisanar me dio una orden para consulta especializada por oculoplastia, desde marzo 7 de 2016, y no ha sido posible obtener la cita. En una ocasión me respondieron telefónicamente y me pidieron el contacto para comunicarse y nunca lo han hecho. Que mala atención. No ,, ni siquiera hay atención telefónica, que mal servicio, como pueden tener convenio con EPS si no saben de servicio al cliente ..Que malos...¡¡¡

PARECE QUE EL PRESUPUESTO NO LES ALANZA PARA PAGAR UNA SECRETARIA, NO HAY QUIEN CONTESTE TELÉFONO A NINGUNA HORA. DEBE SER QUE NI PARA PAGAR MÉDICOS TAMPOCO TIENEN

tienen toda la razón estoy en la misma condición

es mi primera vez llamando pero la verdad tienes toda la razón, tiene una mala atención si esto es iniciando como sera el final, y gracias a nuestros pagos ellos pueden vivir...imagínate que podemos esperar

me parece el colmo que si es una entidad seria deberían ser mas respetuosos con los pacientes ya que cuando uno llama para solicitar una cita le colocan la operadora y pasan los minutos y nadie contesta que falta de respeto con losusuarios

ME PARECE EL COLMO QUE NO CONTESTEN MUY MALA ATENCIÓN ME PARECE QUE ESTÁN JUGANDO CON EL TIEMPO DE LOS USUARIOS SINO QUIEREN TRABAJAR DEJEN A PERSONAS QUE SI NECESITAN EL TRABAJO

ESTE TERRIBLE LA COMUNICACIÓN, TENGO SUPUESTAMENTE DOS NUMEROS TELEFONICOS PARA ACCEDER A UNA CITA, NUNCA CONTESTAN LA CITA ES PARA MI PADRE DE 73 AÑOS, QUE TAL NO FUERA URGENTE, QUE SERVICIO TAN MALO. DEBEN CONTRATAR PERSONAS QUE SEPAN CONTESTAR UNA LINEA TELEFONICA

necesito enviar unos documentos para q m programen una cirugía pues ya se radico hace un mes y hasta ahora dicen q no hay documentos.a q correo lo puedo hacer

Es muy complicado la comunicacion con el PBX para sacar una cita de examenes, nunca contestan llevo varios dias en esta y nada, ojala le dieran mas importancia a quienes estamos interesados en sus servicios

La verdad parece que es un buen sitio pero deberían se eficientes en contestar al usuario, porque puedes durar días enteros marcando y nadie contesta el teléfono, entonces es imposible pedir una cita, que lastima porque la pagina se ve interesante pero de que sirve si no se pueden contactar