Opiniones de Hospital San Juan de Dios Ese Rionegro

Definitivamente mal servicio respecto la solicitud de citas por teléfono; cuando no contestan, se cuelga la llamada y lo dejan a uno en espera más de 1 hora y luego le cuelgan. Por otro lado una posición de llamada en espera por más de 40 minutos, es inconcebible, eso quiere decir que la atención de una llamada es casi eterna. Llevo 3 meses tratando de comunicarme y ha sido imposible, hasta la orden se venció.

Pésima atención fuera que contesta una operadora, cuando supuestamente cree uno que ya lo van atender lo dejan a uno esperando una hora y cuelgan... como sí todo mundo que llaman tienen la forma y el tiempo para dedicarle todo el día llamando y nunca contestan...no se merecen ni una estrella.

Muy mal servicio los números telefónicos que dan nisiquieran suenan . Den una respuesta para quien se nos hace imposible desplazarnos hacia Rionegro . Muchas gracias

Que pésimo servicio y en las llamadas tras que uno se demora horas marcado le contestan a uno todo mal humorado servicio al cliente pésimo pésimo y no brindan bien la información que decepción no hace honor al nombre que tiene 0 estrellas

Pésimo el servicio de asignación de citas telefónicamente, nunca te contestan y uno llamando desde Medellín

Es pésimo el servicio de asignación de citas, tienen un número telefónico que nunca contestan y desde Medellín es imposible por este medio

Es preocupante saber que tengo programada una cirugia para el dia 10 de noviembre (2018) y no he recibido ni una sola llamada del hospital, me dicen que no llamara que ellos me llamarian. Pues decidi llamar el dia de hoy 9 de noviembre para obtener una respuesta y es imposible que contesten. Por favor, mas seridad con los usuarios.

Pésimo la atención telefónica, entonces cómo se consigue una cita?

Si se compromten a prestar un servicio a las Eps,s deben de tener la suficiente capacidad de atender las necesidades de los pacientes que son remitidos a dicha institución. Y no poner a las personas a perder tiempo llamando y no contestan ya que repica y se cae la llamada Y si va personal le dicen que no hay agenda o que debe ser por teléfono. Abusando asi de las personas ya que muchos deben de desplazarse desde lugares muy lejanos. Deben de tener una línea para quejas y reclamos por tratarse de una institución prestadora de salud pública, como lo establece la ley.

mal la comunicación no contestan ese bendito teléfono y va uno a personalmente a pedir las citas y la respuesta es que no hay agenda por favor vuelvan serios si y así disque se caracterizan por ser un hospital disque bueno pues no parece

Buenos Dias,San Juan de Dios acaraterizado por uno de los hospitales de alto nivel y con mucho volumen de pacientes tanto locales como toda el area que los demas municipios atiende , en razon a ello no han avanzado en una mejor atencion con el tema de comunicaciones ,que indignate es pedir una cita por telefono, queremos solociones a los pacientes que mas lo nesecitamos , y al derecho que todo ciudadano tiene como es la salud. cordial saludo...

Muy dificil la comunicación por teléfono, por internet, etc. En vista de que no contestan el teléfono, diseñar una plataforma que permita pedir y cancelar citas por internet.

Pesim a la la atenciòn en el servicio de urgencias mi hermano adulto mayo con dolor abdominal fuerte fue llevado por su esposa diabetica a las 12.30 del dìa y siendo las 8.30 aùn no lo han atendido, lleva mas de 8 horas por un servicio de urgencias. Que esto por Diòs. No tienen calidad de ningun tipo. Esta queja se eleva a la Superitendencia de Salud, a la Direccion -Seccional de salud de Antioquia par que sepan que hospitales tienen. Luz Celina Lopera Peña C.C. N. 42.973.419