Colsubsidio Clínica Girardot

He tratado de comunicarme con la clínica de girardot, en razón a que un pariente esta hospitalizado y no he obtenido razón alguna

El 18 feb 22 se me pratico en la clinica colsubsido del barrio granada una reseccion transuretral endoscopica de cuello vesical a en las horas de tarde,me ubicaron en el 5 piso en ua habitacion compartida , al dia siguiente me valoro la urologa y me dio dijo que podia irme a casa,sali a esos de la 3pm pero me toco regresar a clinica a las 5 de la de la tarde pues se me obstruyo la sonda con un coagulo no me quisieron admitar en la clinica y me dijeron que tenia que ir a la eps salud total barrio granada para una orden de remision para poderme atender. En el centro de urgencia me prestaron la atencion requerida y me destaponaron la sonda a las 8:30 ingrese nuenvamente a la clinica y me asignaron la habitacion 408 compartida con tres personna mas (4) en total era un completo hacinamiento no funcionaba el aire no habia un ventilador el calor era insoportable hasta el martes que sali no habian solucionado ese problema de ventilacion, el domingo a esos de la 5 pm se presento nuevamente otro coagulo fue tanto la presion del balon besical que todos los fluidos se me salieron por el lado la uretra y sonda el dolor era terrible pedi ayuda a una enfermera medio rubia gordita que estaba por la habitacion la respuesta fue no ve que estoy ocupada tiene que esperar a lo cual le dije y que talque fuera un infarto tendria q esperar tambien, me dijo usted no sufre de infartos salio y me trajo la dr de medicina general una señorita de tez morena le comente la aptitud de la emfermera y me respondio aqui no hay sino 2 enfermeras para antenderlos,la Dra ni siquiera se tomo la molestia haber que me pasaba por el contrario llego en una forma arrogante justificando la mediocridad de la enfermera por lo que le reclamaba por la mala prestacion del servicio que no les faltara al respeto. me pregunto a caso no se puede hacer un reclamo por que ya todo es un mal trato y falta de respeto, acaso tengo que callar por la mala prestacion de un servico, tampoco me dijeron cuando ingrese que la clinica que solo cuentan con dos personas para atender los paciente los fines de semana ayer a las 3pm cuando sali de ese hacinamiento con la temperatura de girardot y tres personas mas conmigo en ese horno de habitacion no habian solucionado el problema del aire quiero hacer enfasis de esta queja es para que corrijan a tiempo los errores y la imagen de la clinica se deteriore pues yo siempre pense y creia que la tencion era con calor humano y profesionalismo por ultimo que mande tanto a la dra como enfermera hacer un curso de atencion al cliente y relaciones humanas y la Dra cumpla con el juramente de Hipocrate de prestar sus conocimiento a los seres humanos.Ojala presten atecion a estas observacione ,Gracias atte Celiano Piza Q cc 19 196 173 cel 313 225 2867 Correo [email protected]