CR. 7 145-87, 11001 Bogotá
Autoniza S.a., Bogotá
7 Opiniones
Opiniones
Dus Emor Erbe, hace 8 años
Estoy tratando de comunicarme y es imposible pésimo servicio lo pasean a uno por varias extensiones y con resultados negativos. MEJOREN LA ATENCION
usuarioDisgustado , hace 11 años
30 de mayo de 2015 Que servicio tan pésimo! Telefónicamente... En tempos y mal trato al cliente!! Ocurrido hoy 30 de junio sábado. Entre 8am y 9 am. Una hora en el teléfono, para recibir mal servicio y trato.
Asesores poco integrales
Andrés Castillo, hace 12 años
He estado comunicándome con su empresa y es un completo juego todas transfieren nadie sabe nada como hacer para encontrar una solución
usuario disgustado
hace más de 6 meses
Llevó llando casi 30 media hora a autoniza... Por fin contestan... Al remitirme a una extensión .. Me cortan la llamada... Vuelvo y marco y ocurre esto dos veces mas... Hago el comentario q llamo y me cuelgan la respuesta es grosera.. Solicito me hable de forma respetuosa.. Y cuelga . sigo marcando xa el servicio q necesito y colocar la queja y nada.. Ya llevo casi una hora... Hoy sábado 29 de junio siendo casi las 9 an.. Q servicio tan pésimo!!!!
SERVICIO
DALILA MORALES PIEDRAHITA, hace 13 años
DESINFORMACIÓN PARA EL CLIENTE. LLAMÉ PARA AGENDAR CITA PARA MI VEHICULO LA REVISIÓN DE LOS 10 MIL KM. PREGUNTÉ SI HABÍA ALGÚN PROBLEMA QUE ESTABA PASADO 400 KM DE LOS 10 MIL, SIN EMBARGO, ME INFORMARON QUE NO HABÍA PROBLEMA Y QUE NO ME GENERABA MAS COSTOS. LO LLEVO HOY Y ME DICEN QUE VALE MUCHO MAS. QUE MAL SERVICIO
Reporte abuso
John J. Castrillon, hace 13 años
El 22 de Mayo de 2013 llame a Autoniza (asesor Osbaldo) crra 7 con calle 45, para informar que iva recoger el carro a las 1900 horas por encontrarse en una reparacion menor debido a que tiene restricción; cuando llegue, me dirigi a la caja de pago e hice el respectivo pago y me dieron el paz y salvo y la orden de salida, luego empese a buscar el asesor para que me entregara el vehiculo sin ningun resultado, llame a otro asesor y me refirio que le informaria al asesor Osbaldo, en esa espera llegaron las 2100 horas con la esperanza que alguien me entregaria el vehiculo, estando mirnado algunos carros dentro del consesionario llego el vigilante y me dijo que no habia nadie que me atendiera y que ya iva cerrar el negocio!!! gran sorpresa, pense que podia comunicarme con alguien que me explicara que estaba pasando sin ningun resultado positivo, hice contacto con el asesor Osbaldo y me refirio que ya estaba en su casa y no podia hacer nada; estaba en un consesionario completamente abierto y el responsable era el vigilante. por favor no hay derecho hacer perder tiempo, dinero en transporte de taxi y la irresponsabilidad de retener el vehiculo en ese sitio inseguro donde todos los vehiculos se pueden abrir como me pude dar cuenta inclusive el mio!!!
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El servicio telefonico es un asco. Llamo y llamo por una devolucion de dinero y nunca contestan siempre estan en horas de almuerzo.